Una marca es atractiva por los valores que la representan y las historias que se cuentan en torno a ella es lo que hace más comprensibles y cercanos esos valores.
En este sentido, el personal branding trabaja sobre las emociones del consumidor. A su vez, las historias no se deben centrar en el contenido comercial de la marca, sino en verdaderas historias, con conflictos y personajes.
El video que les dejamos a continuación muestra la estrategia de Coca Cola: Content 2020, en la cual desarrolla como buscará construir una relación relevante y duradera con las personas. En el video se explica cómo la empresa pasará del one-way storytelling al dinamic storytelling.
